Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für kontoplanerfin

Stand: 2025
Adresse: Rämistrasse 101, 8092 Zürich, Schweiz
Telefon: +41767029265
Geschäfts-ID: CHE-553.431.501

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Erbringung von Leistungen im Bereich Chart-of-accounts Design, Mapping und Konsolidierungsetiketten über die Webseite kontoplanerfin.com.

2. Dienstleistungen

Unter Dienstleistungen fallen individuelle Beratungs-, Analyse- und Implementierungsprojekte im Bereich Kontenplan-Gestaltung, Mapping und Konsolidierungsetiketten. Leistungsbeginn ist der im Vertrag vereinbarte Termin.

2.1 Übertragbarkeit

Kundinnen und Kunden haben die Möglichkeit, gebuchte Dienstleistungen einmalig auf Dritte zu übertragen, sofern dies vor Leistungsbeginn schriftlich angezeigt wird.

2.2 Stornierung und Erstattungsanspruch

Eine kostenfreie Stornierung ist bis 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn möglich. Bei späterer Absage besteht kein Anspruch auf Erstattung des geleisteten Betrags, da Personalplanung und Ressourcenbindung eine Rückabwicklung ausschließen.

3. Informationsprodukte

Informationsprodukte umfassen digitale Handbücher, Vorlagen und Online-Kurse zu Chart-of-accounts Design, Mapping und Konsolidierungsetiketten.

3.1 Download und Nutzungsrecht

Nach Abschluss der Bestellung steht der Download unmittelbar zur Verfügung. Das Nutzungsrecht ist zeitlich unbegrenzt, jedoch nicht übertragbar.

3.2 Rückerstattungsregelung

Da digitale Produkte sofort nach Erwerb bereitgestellt werden, ist eine Rückerstattung ausgeschlossen, es sei denn, es liegen technische Unzugänglichkeiten vor. In solchen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen über unser Kontaktformular.

4. Waren

Waren sind physische Produkte wie gedruckte Leitfäden oder Kartenstände für Konsolidierungsetiketten.

4.1 Widerrufsrecht

Kundinnen und Kunden können innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kauf widerrufen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde.

4.2 Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir den vollen Betrag binnen 14 Tagen auf die ursprüngliche Zahlungsart. Bitte reichen Sie das vollständige Produkt in unbenutztem Zustand ein.

5. Erweiterte Regelungen zu Rückerstattungen

Rückerstattungen erfolgen stets auf die Zahlart, die bei der Bestellung genutzt wurde. Bei Überweisungen erfolgt die Gutschrift auf das vom Kunden angegebene Konto. Eine Verrechnung mit künftigen Leistungen ist nach Absprache möglich, sofern der Kunde dies ausdrücklich wünscht.

Bei klar definierten Echtzeit-Services (z. B. Live-Workshops) ist eine Rücknahme ausgeschlossen, da Planung und Ressourcenbindung eine Erstattung unmöglich machen. Wir weisen darauf hin, dass diese Ausnahmen Teil der Vertragsvereinbarung sind und bei Buchung akzeptiert werden.

6. Vertragsänderungen und -übertragungen

Änderungen der AGB werden mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten auf kontoplanerfin.com bekanntgegeben. Kunden können der neuen Fassung widersprechen; im Widerspruchsfall gelten die bis dahin gültigen Regelungen bis zum Ablauf des Vertragszeitraums.

7. Kontakt

Für Fragen zu Stornierungen oder Rückerstattungen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular auf kontoplanerfin.com.